Pourquoi ma demande a-t-elle été rejetée ?

Nous comprenons qu'il peut être difficile de comprendre le refus d'une demande de prêt. Bien que nous ne soyons pas en mesure de fournir des détails exacts sur les résultats des demandes individuelles, nous souhaitons vous donner quelques détails sur les raisons pour lesquelles votre demande de prêt pourrait ne pas être approuvée.

Facteurs communs pris en compte

Lors de l'examen des demandes, la Fig évalue plusieurs facteurs clés, dont les suivants :

• Antécédents de crédit : Des paiements manqués, des défauts de paiement ou un historique de crédit limité peuvent avoir un impact négatif sur le résultat de votre demande.

• Cote de crédit : Bien que nous ne divulguions pas de cote de crédit minimum spécifique requis pour réserver un prêt Fig, votre cote de crédit est un facteur important pour déterminer le résultat de votre demande.

• Dettes existantes : En utilisant les informations disponibles dans votre rapport de crédit, nous prenons en compte vos prêts ou dettes existants lors de l'évaluation de votre demande.

• Exactitude des informations : Les erreurs ou les divergences dans les détails de votre demande, tels que les revenus ou les informations personnelles, peuvent entraîner un refus. Veillez toujours à ce que les informations fournies dans votre demande soient exactes et à jour.

• Informations sur l'emploi : Les informations relatives à votre emploi actuel et à votre feuille de paie, vérifiées par un examen automatisé de la banque, peuvent avoir une incidence sur votre demande de prêt.

Fig évaluera votre profil de crédit global, composé en partie des facteurs ci-dessus, plutôt que de se concentrer exclusivement sur une exigence spécifique. Cela signifie qu'une combinaison de plusieurs facteurs, y compris les antécédents de crédit, le score de crédit, les niveaux d'endettement et votre accessibilité financière, est évaluée collectivement pour déterminer votre éligibilité. Même si un aspect particulier de votre profil semble solide, d'autres aspects peuvent avoir une incidence sur votre qualification globale pour le prêt.

Notre décision de crédit est basée, en partie, sur des informations obtenues auprès des bureaux de crédit suivants :

Transunion

1-800-663-9980

Anglophones dans toutes les provinces sauf le Québec :

TransUnion Consumer Relations Department

P.O. Box 338, LCD1

Hamilton Ontario

L8L 7W2

Francophones dans toutes les provinces et anglophones au Québec :

TransUnion Centre de relations au consommateur

P.O. Box 338, LCD1

Hamilton Ontario

L8L 7W2

Equifax

1-800-871-3250

Mailing address:
Equifax Canada Co.
National Consumer Relations

Box 190
Montreal, Quebec H1S 2Z2

Vous avez le droit d'accéder aux informations contenues dans votre dossier de crédit et de les corriger. Vous pouvez demander une copie gratuite de votre dossier de crédit au(x) bureau(x) de crédit mentionné(s) ci-dessus. Si vous trouvez des inexactitudes ou des informations incomplètes, vous avez le droit de les contester auprès de l'agence de crédit.

Améliorer les futures demandes

Si votre demande a été refusée, il peut être utile de revoir votre situation financière personnelle. Vous pouvez :

• Vous assurer que vos informations financières sont exactes et à jour.
• Améliorer votre profil de crédit en payant vos factures à temps et en réduisant vos dettes.
• Revoir vos obligations financières existantes.

Notre engagement

Bien que nous ne puissions pas modifier manuellement les résultats des demandes effectuées, Fig s'engage à faire preuve de transparence et à fournir des conseils qui peuvent aider à renforcer les futures demandes.

Nous vous encourageons à présenter une nouvelle demande après 32 jours. Ce délai est suffisant pour permettre à votre profil de crédit d'évoluer, ce qui pourrait conduire à un résultat différent.